Services

Wählen Sie den richtigen Einstieg für den operativen Engpass.

Der Service-Katalog ordnet konkrete Symptome fokussierter Arbeit zu: Audit, Sprint, Datenbereinigung, Office-Automatisierung, KI-Assistent oder Partner-Support.

Starten Sie eng. Ein Service kann mit einem Report, einer Schnittstelle, einem EAM-Thema, einem Workflow oder einem KI-Anwendungsfall beginnen.

Problembasiertes RoutingProduktisierte ServicesDokumentation und Übergabe
Operatives Team prüft Feldarbeit und Systeminformationen

Service-Auswahl

Die Arbeit am echten Engpass ausrichten.

Nutzen Sie diesen Abschnitt, wenn Sie das Symptom kennen, aber nicht den Servicenamen.

EAM Quick Audit

Für Teams, die nicht sicher sind, wo der eigentliche EAM-Engpass liegt. Überprüfen Sie Symptome, Systemgrenzen, Datenqualität und Prioritäten für den nächsten Schritt.

EAM Quick Audit ansehen

EAM & Integrationssprint

Für bekannte HxGN EAM, SQL/FlexSQL, JavaScript, Berichts-, Workflow- oder Schnittstellenverbesserungen, die eine praktische Umsetzung erfordern.

Sprint ansehen

Sprint zur Schnittstellen- und Datenzuverlässigkeit

Für Schnittstellen, die zwar technisch funktionieren, aber nicht übereinstimmende Datensätze, verzögerte Aktualisierungen, fehlenden Kontext oder einen manuellen Abgleich erzeugen.

Stabilitäts-Sprint ansehen

EAM-Datenqualität und Berichterstattung

Für Asset-, Arbeitsauftrags-, Fehlercode-, Zähler-, Berichts- und Dashboard-Grundlagen, denen Teams vertrauen müssen.

Daten und Reporting ansehen

Office-Workflow-Automatisierung

Für Microsoft 365-Workflows rund um Excel, Outlook, Teams, SharePoint, Power Automate und operative Übergaben.

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Operative KI-Assistenten

Für Assistenten und Datenprodukte rund um Betriebsdokumente, EAM-Exporte, Berichte, SharePoint-Inhalte und menschliche Genehmigungspunkte.

KI-Assistenten ansehen

Partner-Support

Für EAM, ERP, Integrations- und Implementierungspartner, die Fachkapazität benötigen und gleichzeitig die Kundenbeziehung behalten möchten.

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Vollständiger Service-Katalog

Produktisierte Einstiegspunkte mit konkreten Ergebnissen.

Jeder Service hält den Umfang klein genug, um zu entscheiden, zu bauen, zu dokumentieren oder zu stoppen, ohne ein breites Transformationsprogramm zu erzeugen.

EAM Quick Audit

Auslöser: Niemand ist sich einig, wo das EAM-Thema wirklich liegt. Arbeit: Problemkarte, Überprüfung der Systemgrenzen und Daten-/Berichtsprüfungen. Ergebnisse: Prioritätenkarte, schnelle Erfolge und Empfehlungen für den nächsten Schritt.

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EAM & Integrationssprint

Auslöser: Eine bekannte EAM-Änderung erfordert eine praktische Umsetzung. Arbeit: SQL/FlexSQL, JavaScript, Formulare, Workflow, Berichte oder Schnittstellenkorrekturen. Ergebnisse: implementierte Verbesserungen, Dokumentation und Stabilisierungs-Backlog.

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Sprint zur Schnittstellen- und Datenzuverlässigkeit

Auslöser: Die Schnittstelle wird ausgeführt, die Vorgänge werden jedoch weiterhin manuell abgeglichen. Arbeit: Mapping, Fehlerpfade, Timing, Verantwortung und Datenprüfungen. Ergebnisse: Mismatch-Diagnose, Korrekturen oder ein Stabilitäts-Backlog.

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EAM-Datenqualität und Berichterstattung

Auslöser: Berichte, Dashboards oder KI-Ideen werden durch schwache EAM-Daten blockiert. Arbeit: Überprüfung von Anlagen, Arbeitsaufträgen, Fehlern, Messgeräten und Berichtslogik. Ergebnisse: Problemregister, Bereinigungsprioritäten und Berichtsgrundlagen.

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Office-Workflow-Automatisierung

Auslöser: Excel, E-Mail, Teams oder SharePoint Arbeitswiederholungen jede Woche. Arbeit: Power Automate, Excel/API-Synchronisierung, Genehmigungen und Benachrichtigungen. Ergebnisse: kleine nutzbare Automatisierung mit Überwachung und Übergabe.

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Operative KI-Assistenten

Auslöser: Ein KI-Anwendungsfall benötigt echte Quellen und Leitplanken. Arbeit: Assistentenumfang, Daten-Readiness, Quellennachvollziehbarkeit, Genehmigung und Fallback-Design. Ergebnisse: Prototyp, Entscheidungsunterstützung oder No-Build-Empfehlung.

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Partner-Support

Auslöser: Ein Partner benötigt Spezialistentiefe. Arbeit: definierter Fach-Slice, Review oder Sprint-Support. Ergebnisse: technische Umsetzung, Überprüfungsnotizen, Übergabe und Kontinuität der Kundenbeziehung.

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Wie Sie wählen

Nach dem Symptom routen, das zuerst sichtbar ist.

Unklar, wo das Problem liegt

Starten Sie mit dem EAM Quick Audit. Er kartiert Symptome, Quellsysteme, Report-Logik, Datenqualität und Prioritäten für nächste Schritte.

Mit Audit starten

Bekannte EAM-Änderung

Starten Sie mit dem EAM & Integration Sprint, wenn eine konkrete Änderung an HxGN EAM, SQL/FlexSQL, Report, Workflow oder Custom Logic ansteht.

Sprint starten

Schnittstelle läuft, erzeugt aber Schmerz

Starten Sie mit Interface & Data Reliability, wenn Datensätze verspätet, unvollständig, doppelt, falsch gemappt oder schwer abzugleichen sind.

Schnittstelle stabilisieren

Reports, Dashboards oder KI durch Daten blockiert

Starten Sie mit EAM Data Quality & Reporting, um die Grundlagen zu verbessern, bevor Dashboards oder Assistenten davon abhängen.

Daten verbessern

Manuelle Office-Arbeit

Starten Sie mit Office Workflow Automation für Excel, Outlook, Teams, SharePoint und operative Übergaben.

Workflow automatisieren

KI-Idee braucht Leitplanken

Starten Sie mit Operative KI-Assistenten, wenn der Anwendungsfall bekannte Quellen, menschliche Freigabe und Fallback-Entscheidungen braucht.

KI eingrenzen

Partner braucht Kapazität

Starten Sie mit Partner-Support, wenn ein Implementierungs- oder Integrationspartner Spezialistentiefe braucht, ohne die Account-Verantwortung abzugeben.

Kapazität ergänzen

Senden Sie den Engpass. Wir ordnen ihn zu.

Eine kurze Beschreibung der operativen Reibung reicht. Tiravera schlägt den sinnvollsten Einstieg vor.