Servicios

Elija el punto de partida correcto para el cuello de botella operativo.

El catálogo de servicios dirige síntomas concretos al trabajo enfocado: auditoría, sprint, limpieza de datos, automatización de Office, asistente de IA o soporte a partners.

Empiece con un alcance reducido. Un servicio puede comenzar con un informe, una interfaz, un problema EAM, un flujo de trabajo o un caso de uso de IA.

Enrutamiento basado en problemasServicios productizadosDocumentación y entrega
Equipo operativo revisando el trabajo de campo y la información del sistema.

Selector de servicios

Haga coincidir el trabajo con el verdadero cuello de botella.

Utilice esta sección cuando conozca el síntoma pero no el nombre del servicio.

Auditoría rápida de EAM

Para equipos que no están seguros de dónde se encuentra el verdadero cuello de botella EAM. Revise los síntomas, los límites del sistema, la calidad de los datos y las prioridades del siguiente paso.

Ver Auditoría rápida de EAM

Sprint de EAM e integración

Para mejoras conocidas de HxGN EAM, SQL/FlexSQL, JavaScript, informes, flujos de trabajo o interfaces que necesitan ejecución práctica.

Ver sprint

Sprint de fiabilidad de interfaces y datos

Para interfaces que funcionan técnicamente pero crean registros no coincidentes, actualizaciones retrasadas, falta de contexto o conciliación manual.

Ver sprint de fiabilidad

Calidad de datos e informes de EAM

Para bases de activos, órdenes de trabajo, códigos de fallo, medidores, informes y paneles en los que los equipos deben confiar.

Ver datos e informes

Automatización de flujos de trabajo de Office

Para flujos de trabajo Microsoft 365 alrededor de Excel, Outlook, Teams, SharePoint, Power Automate y traspasos operativos.

Ver automatización de Office

Asistentes operativos de IA

Para asistentes y productos de datos relacionados con documentos operativos, exportaciones EAM, informes, contenido SharePoint y puntos de aprobación humana.

Ver asistentes de IA

Soporte a partners

Para EAM, ERP, partners de integración e implementación que necesitan capacidad especializada y al mismo tiempo mantener la responsabilidad de la cuenta.

Ver soporte a partners

Catálogo de servicios completo

Puntos de partida productizados con resultados concretos.

Cada servicio mantiene el alcance lo suficientemente pequeño como para decidir, construir, documentar o detener sin crear un programa de transformación amplio.

Auditoría rápida de EAM

Punto de partida: nadie está de acuerdo en dónde se encuentra realmente el problema EAM. Trabajo: mapa de problemas, revisión de los límites del sistema y verificaciones de datos/informes. Productos: mapa de prioridades, resultados rápidos y recomendación del siguiente paso.

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Sprint de EAM e integración

Punto de partida: un cambio conocido de EAM necesita ejecución práctica. Trabajo: SQL/FlexSQL, JavaScript, formularios, flujo de trabajo, informes o correcciones de interfaz. Resultados: mejoras implementadas, documentación y backlog de estabilización.

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Sprint de fiabilidad de interfaces y datos

Punto de partida: la interfaz funciona pero las operaciones aún se concilian manualmente. Trabajo: mapeo, rutas de error, sincronización, responsabilidad y verificación de datos. Salidas: diagnóstico de discrepancias, correcciones o backlog de fiabilidad.

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Calidad de datos e informes de EAM

Punto de partida: informes, paneles o ideas de IA están bloqueados por datos de EAM débiles. Trabajo: revisión de activo, orden de trabajo, fallo, medidor y lógica de reporte. Productos: registro de problemas, prioridades de limpieza y fundamentos para la presentación de informes.

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Automatización de flujos de trabajo de Office

Punto de partida: el trabajo en Excel, correo electrónico, Teams o SharePoint se repite cada semana. Trabajo: Power Automate, sincronización Excel/API, aprobaciones y notificaciones. Resultados: automatización pequeña y utilizable con monitorización y traspaso.

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Asistentes operativos de IA

Punto de partida: un caso de uso de IA necesita fuentes y controles reales. Trabajo: alcance del asistente, preparación de datos, visibilidad de la fuente, aprobación y diseño alternativo. Salidas: prototipo, apoyo a la toma de decisiones o recomendación de no construir.

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Soporte a partners

Punto de partida: un partner necesita profundidad de entrega especializada. Trabajo: segmento especializado definido, revisión o soporte de sprint. Productos: ejecución técnica, notas de revisión, traspaso y continuidad de la relación con el cliente bajo responsabilidad del partner.

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Cómo elegir

Oriente la elección según el primer síntoma visible.

No estoy seguro de dónde está el problema

Comience con una auditoría rápida de EAM. Este servicio mapea síntomas, sistemas fuente, lógica de informes, calidad de datos y prioridades del siguiente paso.

Comience con la auditoría

Cambio conocido EAM

Comience con Sprint de EAM e integración cuando haya un HxGN EAM, SQL/FlexSQL, un informe, un flujo de trabajo o un cambio de lógica personalizado concreto.

Iniciar sprint

La interfaz funciona pero crea dolor

Comience con la interfaz y la fiabilidad de los datos cuando los registros lleguen tarde, estén incompletos, duplicados, mal asignados o sean difíciles de conciliar.

Estabilizar la interfaz

Informes, paneles o IA bloqueados por datos

Comience con Calidad de datos e informes de EAM para mejorar las bases antes de que los paneles o los asistentes dependan de ellos.

Mejorar datos

La idea de IA necesita controles

Comience con los asistentes operativos de IA cuando el caso de uso necesite fuentes verificables, aprobación humana y decisiones alternativas.

Acotar la IA

El partner necesita capacidad

Comience con Partner Delivery Support cuando un partner de implementación o integración necesite profundidad especializada sin perder la responsabilidad de la cuenta.

Añadir capacidad

Envía el cuello de botella. Lo encaminaremos.

Es suficiente una breve descripción de la fricción operativa. Tiravera sugerirá el punto de partida más útil.