Das Umsetzungsrisiko steigt
Ein technischer Bereich erfordert tiefere EAM-, SQL-, Reporting-, Schnittstellen- oder Datenqualitätskompetenz.
Partner-Support
Fachkompetenz für Partner ohne Konkurrenz um den Account.
Tiravera unterstützt EAM, ERP, Integrations- und Implementierungspartner mit definierten Fachbereichen: HxGN EAM, SQL/FlexSQL, Reporting, Datenqualität, Schnittstellen und Office-Workflows rund um EAM.
Der Partner hält die Kundenbeziehung. Tiravera übernimmt den vereinbarten Spezialisten-Scope. Das Kommunikationsmodell wird vor Arbeitsbeginn vereinbart.
Partnersichere ZusammenarbeitSichtbare oder HintergrundarbeitKeine künstlich aufgeblasene Größe
Typische Ausgangspunkte
Wenn Partner Tiravera einbringen.
Es ist eine fachliche Überprüfung erforderlich
Der Partner möchte eine unabhängige technische Sicht, bevor ein Problem entsteht.
Kapazität fehlt
Ein definierter Backlog-Bereich benötigt praktische Unterstützung, ohne dass die Account-Verantwortung geändert werden muss.
Der operative Spezialbereich ist schwierig
Das Projekt berührt reale Arbeitsabläufe, Übergaben, Berichte oder Custom Logic, die praktische Tiefe erfordern.
Partnersicheres Modell
Klare Grenzen schützen die Kundenbeziehung.
Partner hält Kundenbeziehung
Der Partner behält die kommerzielle Führung, die Kundenbeziehung und den breiteren Umsetzungskontext.
Tiravera übernimmt einen definierten Spezialisten-Scope
Die technische Arbeit hat klare Inputs, Outputs, Überprüfungspunkte und Übergabeerwartungen.
Kommunikationsmodell zuerst vereinbaren
Vor Beginn der Arbeiten kann ein sichtbarer Spezialist, eine Hintergrundressource, ein Sprint-Unterstützung als Subunternehmer oder ein technischer Prüfer vereinbart werden.
Sichtbare oder Hintergrundarbeit
Tiravera kann an ausgewählten Sitzungen teilnehmen oder im Hintergrund für den Partner arbeiten, je nachdem, was die Umsetzung schützt.
Komplementäre Teamrollen
Für die partnergeführte Arbeit stehen zwei spezielle Blickwinkel zur Verfügung.
Integration, Systemgrenzen und ML-fähige Datenflüsse
Schnittstellen, Custom Logic, SQL/FlexSQL, JavaScript, Automatisierungsleitplanken, ML-fähige Datenflüsse und Mensch-Software-Übergaben.
EAM-Daten, Reporting und KI-Readiness
EAM-Datenqualität, Auswertungen, wiederkehrende Analysen, Dashboards, Reports, Betriebsstrukturen und KI-Readiness-Checks.
Zusammen
Praktische gemeinsame Umsetzung zwischen Systemen, Daten und den Menschen, die sie nutzen.
Beispiele
Spezialbereiche, die zur Partnerumsetzung passen.
Review der Berichtslogik im Hintergrund
Überprüfen Sie SQL, Filter, Definitionen und Berichtsannahmen, bevor das Umsetzungsrisiko steigt.
FlexSQL-/SQL-Review
Überprüfen Sie Custom Logic, Validierungsregeln, Wartbarkeit und sicherere Änderungspfade.
Register zu Datenqualitätsproblemen
Dokumentieren Sie EAM-Datenprobleme, Beispiele, Verantwortliche und Bereinigungsprioritäten.
Diagnose von Schnittstellenfehlanpassungen
Verfolgen Sie, warum Datensätze verspätet, unvollständig, doppelt oder schwer abzugleichen sind.
Office-Workflow rund um EAM
Automatisieren Sie Berichtspakete, Genehmigungen, Teams-Benachrichtigungen oder Arbeitsauftragsübergaben.
Technische Überprüfung
Überprüfen Sie einen schwierigen Umsetzungsbereich vor dem Go-Live oder bevor der Backlog wächst.
Ergebnisse
Was der Partner erhält.
Umgesetzter Spezialisten-Scope
Eine definierte Review-, Fix-, Sprint-, Issue-Register- oder Automatisierungskomponente.
Ãœbergabenotizen
Logik, Annahmen, Risiken, Validierungspunkte und Backlog für den nächsten Schritt.
Umsetzungsklarheit
Eine klarere Sicht darauf, was behoben ist, was weiterhin riskant ist und was einer Partner-/Kundenentscheidung bedarf.
Ablauf
So funktioniert der Partnersupport normalerweise.
Definieren Sie die Rolle
Sichtbarer Spezialist, Hintergrundressource, Sprint-Support oder Prüfer.
Grenzen vereinbaren
Inputs, Outputs, Kommunikationsmodell, Vertraulichkeit und Ãœbergabe.
Den definierten Spezialisten-Scope umsetzen
Überprüfen, korrigieren, dokumentieren oder liefern Sie den vereinbarten Bereich.
Sauber übergeben
Der Partner erhält Hinweise, Entscheidungen, Risiken und nächste Schritte.
Abgrenzung
Was das nicht ist.
Kein Kontowettbewerb
Tiravera positioniert die Kundenbeziehung nicht neu.
Keine künstlich aufgeblasene Größe
Die Kapazität wird durch ein schlankes Kernteam und vertrauenswürdige Spezialisten hinzugefügt, wenn die Arbeit sie wirklich benötigt.
Keine vage Beratung
Der Fachbereich sollte konkrete Inputs, Outputs und Ãœbergabeerwartungen haben.
Benötigte Grundlagen
Was der Partner bereitstellen sollte.
Umsetzungskontext
Projektstadium, Kundeneinschränkungen, bekannte Risiken und das vom Partner bevorzugte Sichtbarkeitsmodell.
Technische Materialien
Berichte, SQL, Skripte, Mappings, Issue-Beispiele, Exporte oder Screenshots.
Definition of Done
Was würde als nützliche Unterstützung für den Partner und Kunden gelten?
Spezialkapazität dort ergänzen, wo die Umsetzung am schwierigsten ist.
Senden Sie den definierten Backlog-Bereich, das EAM-Thema, das Berichtsproblem, die Schnittstellenlücke oder den Automatisierungsbedarf und definieren Sie, wie sichtbar Tiravera sein soll.